党建引领打造“窗口”品牌,“贴心”服务惠民生

“喝了不少水,厕所跑开了,键盘不会离开,它不会停止片刻.”如果你不亲眼看到它,你可能无法想象一下,天津公安出入境管理服务大厅的名字有多繁忙。窗户警察每天都有多忙。从9点到接待群众,对于在服务大厅第二部门值班的警察来说,午餐时间加班,推迟下班时间是正常的。

“如何保护人民的良好生活需求是我们的窗口单位追求的最终目标。”正如第二党支部书记杨立权所说,小接受窗口不仅反映了公安机关的效率,服务质量也考验了每个警察的服务水平和意识。在这里,第二党支部的分支是凝聚力的源泉,就像握紧拳头和燃烧的火焰,激励每个人在窗户中战斗。

从“愣小子”到专业达人的“大变身”

“我过去说得很快,但窗口工作'改造了'我,现在速度已经下降了很多。”警察小月是一名年轻的警察,于2014年加入第二师。作为公安大学的一员,他热爱运动。小月的到来为第二分公司带来了新的活力。然而,工作后不久,党委书记杨立泉就发现了小月的问题。 “虽然工作很辛苦,但有点'毛'并且遇到了老年。群众,他们经常多次问一件事,小月很快就会不耐烦,声音很高,群众很害怕。”对于小月的问题,杨立泉多次与他谈起他的成就,给予肯定,直截了当地说他有问题;不仅要谈谈党员的修养,还要从专业意识上讲解工作要领。荣誉和责任。

“你每天做多少张证书?”杨立泉问道。 “一般超过一百,近200个高峰时段。”小月回答说。 “每天一百零一张证书,每年近4万张,群众拿走了我们处理过的文件,走出国门。想想看,这是一件非常光荣的事吗?”杨立泉继续用坚强的心说:“我们是窗户的工作很困难而且比较无聊。我能理解,但既然是这个组织对这个职位的信任,如果你想做得好,你就是必须沉沦你的心,发脾气。这也是党员的高标准。对“反思”的严格要求。

与此同时,为了帮助小月提高业务水平,党支部还找到了一位经验丰富的女警官,成为小月的“大师”。这两个工人彼此相邻。在工作日,主人的每次谈话都是一举一动。一招,小月可以看着眼睛,耳朵和眼睛,不断“磨”自己.

很长一段时间后,小月已经改变了。从“小男孩”开始到今天窗口业务的中坚力量,他热情周到的服务和熟练的能力得到了群众的好评。小月的变迁只是第二人称青年警察成长的代表,它凝聚了青年党警的关怀,教育和指导。天津市公安局出入境管理局第二节共有26名警察。他们都是20多岁和30多岁的年轻警察。作为年轻警察的窗口单位,第二分院的分支机构已将年轻党员的想法作为多年的起点。做好基层党建工作,认真了解党员的思想动态,真正做到党的建设工作的科学发展。

“五八工作法”,党建工作“化整为零”

今天,第二师的民警都是党员,每个人都是企业的支柱。如此优秀的集体被授予“全国妇女文明岗”和“人民满意公务员示范单位”,“天津市五一劳动奖先进集体”“各项荣誉,这与党支部坚持不懈努力多年来,基层党建,不断增强党员的自身修养和战斗力。“

“杨克昌,你不必照顾我,我会自己克服它。”她是一名警察张宁。她是一位住在武清区的年轻母亲。考虑到她的孩子没有断奶,她的家人很远。上火车很难上班。部门负责人决定照顾她,让她在中午休息,并在晚上回家。但是,张宁并不愿意“做特别”,所以她想出了一个“考虑”的方法,中午每天都不休息,加班加点,晚上去休息一会儿。通过这种方式,不仅可以完成质量和数量的工作,而且还可以回家照顾孩子。 “她既是一位热爱自己工作的好同志又是一位好母亲,”党委书记杨立权对张宁发表评论。

像这样的牺牲和牺牲的例子在第二部分中是无数的。强大的向心力使所有警察扭曲成绳索,这得益于第二方建立党员的能力。由于业务繁忙,给第二方的建设工作带来了一定的困难。因此,党支部“改革党的建设工作”,制定了“五八工作法”,即按时间为轴,每年党建工作按照“一周,五个月的节点,季度,半年和年份通过确定“每周八件事,每月八件事,每季度八件事,每六件事八件事,每年八件事”来安排,以提高工作的标准化。基层党支部,“八件事”包括丰富的理论内容,主题派对日,阅读体验,党务知识问答。

此外,党支部还依托微信平台建立党支部,分享党建的日常学习内容和优秀文章。党员每天可以用平台上的一句话总结工作和生活中的思想和思想。让党的建设学习真正做到日常,固定,“见到针”,给大家及时“收费”,真正实现与时俱进的党建工作。

“细枝末节”见真章,服务群众创品牌

多年来,在党支部的领导下,二师全部警察实现了零误差,零推,零积压,零责任投诉和零距离服务的目标。群众满意度始终保持在99.8%以上。市政局处于每个窗口的最前沿。

“'以人为本',舆论指导服务,详见真实章节。”党支部书记杨立权说,从各种便利系统的制定到大厅服务中每个微小环节的安排,都反映了二级分部的详细服务理念。这也凸显了习近平总书记在全国公安工作会议上强调的重要问题“解决群众做事困难,做事缓慢,来回,不方便等问题,让人民有了更直接,更真实的收获感“事实上。 2014年,服务大厅已经在线预约。任何提前预约的人都可以优先考虑;此外,大厅内安装了10个24小时自助服务证书,群众随时随地,不再排长队。之后,服务大厅启动了免费快递服务,为群众实现了“单次运行”; “六合一自助认证平台”在5分钟内完成了认证照片,合成印刷申请表,身份证照片保留等。今年,第二部门即将开通移动互联网支付服务.他们将服务范围扩展到“最后一米”。

今年4月,一位市民来到服务大厅抱怨老人患有白血病,需要进行骨髓移植手术。不久前,一家海外医疗机构成功地配合了老年人的骨髓,迫切需要在国外进行手术,但老年人仍然住院治疗。身体虚弱,不能亲自到卡。在得知此事件后,第二科寻求医院同意为家庭提供服务,加快许可证,并及时将文件发送给老人。多年来,第二科建立的绿色通道已经赶到成千上万遇到类似紧急情况的人群,优质的服务取得了切实,有形和吱吱作响的结果,这与党支部保持一致。指导和技术诀窍的结合是不可分割的。他们不断完善移民管理服务“指标”的“整合”,打造具有天津特色的闪存服务品牌。