深圳蛋壳公寓租户下班回家发现铁门没了,竟是管家暴力拆门?

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壹莹2019年8月3日深圳一年半前,西铁城先生在龙岗区中海宜翠别墅的蛋壳公寓租了一套公寓,每月租金1700元。然而,在办理登机手续后,有一件事让他感到不安全。那是深夜,人们经常来看房子。根据房客的说法,这个蛋壳公寓有两个门,一个是传统的铁门,另一个是带密码锁的门。最外面的铁门关闭,以避免一些夜间骚扰。 7月30日晚上9点,当他下班回家时,他惊讶地发现铁门已经消失了。

门没有丢失,拆下的门被放在公寓的起居室里。没有收到任何通知,门就被拆除了。司先生很困惑。他说他曾多次打电话给蛋壳公寓的客户服务,但他从未得到过回复。后来,他通过了鸡蛋负责房子。贝勒管家得知门口被蛋壳公寓拆除了。

然后记者联系了管家。另一方说他们的门确实被他们拆除了,因为原来的铁门影响了隔壁的居民并且一再被抱怨。管家也承认在拆除门之前没有沟通工作。记者在现场看到,被拆除的铁门被毁坏,因为大门的结构被毁坏了。只有在房子被锁上后,门才能关闭。隔壁的铁门在白天长时间通向外面。他们进出不方便,他们无法忍受抱怨。

承租人说,事实上,要解决这个问题,只需要修理铁闸门,使铁门正常关闭,但蛋壳侧采用猛烈拆除门的做法。虽然蛋壳公寓承诺重新安装门,但他们仍然很难放手。他们希望蛋壳公寓可以为此道歉,并在后期更加关注客户服务的质量。

深圳客户记者的第一个场景:苏艳辉