三大科技利器赋能,H连锁酒店助单体酒店降本增效

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  H连锁酒店日前正式推出业内首个自主研发的店长智能管理辅助系统飞燕1.0。据悉,飞燕由H连锁酒店自主研发,能够辅助酒店店长实现工作任务节点管理的在线化和智能化。除此之外,H连锁酒店研发的八爪鱼中枢平台、PMS系统也在合作酒店陆续落地。

  H连锁酒店联合创始人兼首席产品官邓熔表示,H连锁酒店正在积极推进针对单体酒店的“真赋能”战略实施,全面落地包括飞燕系统在内的一系列“科技赋能”手段,以此帮助签约酒店提高运营管理效率,实现降本增效。

  单体酒店急需科技赋能降本增效

  我国存量市场中的单体酒店,大部分处于产品品质不高、管理效率偏低、盈利能力薄弱的状态。不改造无法加盟传统连锁品牌,改造又缺乏投资动力。

  针对这一情况,华住集团创始人兼董事长季琦给了单体酒店业主们一个新的选择,由华住战略投资的H连锁酒店,通过华住积累的行业经验、管理能力、平台化、IT技术等效率要素,可以帮助底子好、有进取心的存量酒店提升品质,进而完成产业结构的优化、产品结构的优化。

  面对单体酒店业主普遍存在的困扰,邓熔表示,H连锁酒店将为合作酒店导入智能管理系统,全方位变革酒店的运营管理方式,推动店长模式的落地实施,帮助酒店降低运营管理成本。

  助力单体酒店提升管理效率

  H连锁酒店相关负责人介绍,以往单体酒店的店长管理是整个酒店连锁行业面临的难题。

  针对这一瓶颈问题,H连锁酒店一方面加强店长培训,另一方面,通过飞燕系统辅助总部和区域负责人对店长的日常工作和业绩进行管理。“利用飞燕系统,随时可以明确店长的下一步工作方向,具体到每一个节点,完善现阶段工作内容,规范店长操作标准。”

  据了解,H连锁酒店的飞燕系统已经应用到上千家签约酒店的日常运营管理。

  “我们的科技赋能就是要填平沟壑,让中小单体酒店平等地享受到科技红利。”邓熔表示,这种“红利”具体将表现在三个方面,首先在管理方面,传统的酒店管理方式侧重人力、侧重线下、有纸化办公,而科技赋能能够让管理脱离繁琐的线下流程;其次是连接,运用科技手段能够将酒店、旅行社、企业客户、OTA连接在一起,打通上下游,真正的使行业协同,提高效率;最后就是数据,真正将海量的数据利用起来,用大数据辅助决策,实现智能化运营。

  据了解,在飞燕系统之外,H连锁酒店还推出了八爪鱼中枢平台和PMS系统。八爪鱼中枢平台能够以智能算法为驱动,实现酒店管理的可视化、规范化,能够充分提高效率,实现H连锁酒店各岗位智慧协同办公;PMS系统则可以协助酒店进行日常业务管理。

  谈及未来,邓熔表示,H连锁酒店的技术赋能,将在三个方向优化,一是针对住客和工作人员开发一系列智能软硬件,实现更智慧的管理和服务;二是让大数据发挥“先知”功能,用大数据算法指导定价;三是无人化,未来在部分适合的酒店可以进行无人化管理。

  记者李治国

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